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エアコンクリーニングのQ&A。

TEL. 052−842-8735

〒468-0034  愛知県名古屋市天白区久方1−150

よくある質問 Q&A

動かない、調子が悪い

エアコンが動かない、調子が悪い、などの場合まずエアコン室内機のコンセントを抜いてください。

完全放電させると結構な確率で復旧します。できれば10分ほど。これはすべての家電製品に共通です。

リモコンが見当たらない

暑くなっていてエアコンを使おうと思ったが、リモコンが見当たらない

室内機のフロントパネルを開けると、応急運転ボタン(メーカーによっていろんな呼び方があります)がありますので押します。

暑いときは冷房に、寒いときは暖房に自動運転になります。

エアコンの下に動かせない家具があるんですが?

シートなどで養生して作業できる場合もあります。

養生の例をご覧ください

 

フィルター自動クリーニング機能付なのか?わからない??

スタンダード料金なのか、掃除機能付きエアコン料金なのか判らない場合、取扱説明書が手元にあれば開いて見てください

説明書が手元にない場合、製品番号を、ネットで検索してフィルター自動洗浄機能が付いているか確認してください。

手っ取り早い方法は、メーカーのお客様相談センターに電話して聞く事です。

   

なぜフィルター自動清掃機能付は、メーカーで料金が違うの??

洗浄しやすいメーカーと、分解に手間がかかるメーカーとで同じ料金の方が、おかしくないですか?

簡単に洗浄できるメーカーを安く、手間がかかるメーカーはそれなりの料金になっています。

同じメーカーでもいろいろ違うんですか、最大公約的(平均化で価格を決めています)

どうして安くできるの 

当店は、大手Dスキンや最近のO○本舗のように宣伝広告費を掛けていません。    

2007年に、大手Dのある店舗が、「エアコンクリーニングの下請けをやってくれないか」との話があり、内容を聞いたのですが、

大手Dは、売上の40パーセントを、フランチャイズ本部が持っていくのです。

えっ40パーセント?と聞き直すと、本部言うには、「あれだけテレビでコマーシャルを流すから、おまえら仕事がくるんだろ」 つまり大手Dは、仮に20000円の仕事のうち、8000円はコマーシャル料なのです。

高いのは、広告費のせいなので、広告費をかけなければ、当店のが適正価格だと思います。

当店の広告は、いま貴方がご覧になってるHPのみですから、他には一切広告はしていません。

安い理由その2

エアコンクリーニングに必要な、各種機材は、エアコンメーカーなどの販路で入手できます。

でも、汚水を受ける 水受け(ホッパー)でも10000円以上の価格です。

当店は、できるだけ汎用の機材を流用し、当店で作成できるものは作成してコストを抑えているからです。

当然このホームページも、どこかに依頼することなく、当店内部で運営されています。

壁掛けエアコンクリーニングにかかる時間は?

  

スタンダードタイプ(自動フィルター清掃機能なし)の壁掛けエアコンの場合、通常当店では2名でお伺いいたしますので、1台では50分、2台では1時間30分が目安です。

【二人で資材を搬入し、一人が本体のクリーニングを行い、もう一人が外した部品を、浴室、駐車場などで清掃する為、他店より洗浄所要時間が早いです。】

(スタンダードタイプ、エアコンの下になにも無い状態で)一人で伺う場合は1時間15分が目安になります。

掃除機能付きエアコンフィルター自動清掃機能付きの場合はメーカーによりますが、それぞれ30分の余裕を見てください。

業務用天井カセット4方向の場合、1台目が2時間30分 2台目から2時間が目安の時間となります。

ただし時間はあくまでも目安ですので、エアコンの種類 設置現場の環境などによって、所要時間は変化しますので、 エアコンクリーニングの後のご予定は、時間に余裕をもたせてください。    

2台になるとなぜ作業時間が短くなるの?

一台目を分解し、養生し熱交換器に洗剤を吹き付けて、寝かせる間に、2台目の分解にかかるからです。

1台目の高圧洗浄後、水を切る間に他のエアコンの作業に取り掛かります。

高圧洗浄機の組立など1台クリーニングでも複数台でも手間は同じです。

どのくらいの間隔でエアコンクリーニングをすればいいの?

冷房だけお使いの方 冷暖房の方では、エアコン内部を通過する空気の量が違いますので一概に言えませんが、冷房だけの使用で3年に一度が目安です 。

エアコンクリーニングの時期 は、一度行ってから、1年から3年で、吹き出し口の中を、目で見て汚れが気になったら

ご家庭に喘息の方がおられる場合

内部はきれいに見えるのですが毎年が理想です。きれいだからと飛ばす年は、不都合がある場合が多いようです

ペットがいて年間の運転期間が長い場合

吹き出しのところから内部か見て、汚れ具合で判断してください。年間ほとんど運転の方は、毎年ぐらいの方が当店のお客様には多いようです。

女性スタッフの指名はできないの?

過去に対応できた年度もあったのですが、2018年今現在は対応できません。
今しばらくお待ちください。

汚れがひどい場合追加料金は?

家庭用では追加料金はありません。

しかし次のご家庭へのスケジュールがありますので、あらかじめ、汚れが激しいことを受付担当に伝えていただくとたすかります。

業務用では追加料金があるの?

飲食店などの場合に、見積もり時に最悪分解して熱交換器が、油でコテコテだったら○○円UPになりますが。とお伝えしています。

駐車場所がないと来てもらえないの?

   

申し訳ありませんが、駐車スペースがないと、お伺いできません。          

マンションであれば、管理の人 管理会社にお問い合わせください、同様のケースは多々あるとおもいますので、過去事例などが参考に出来るのではないかと思います。

お手数ですが、コインパーキング、有料駐車場までの距離がある場合 前もってご連絡ください。
駐車場までの往復の時間を、次の訪問先の到着時間に考慮するためにお願いいたします。    

エアコンクリーニングの後すぐに使えるの?

   

抗菌コートの施工以外は、終了しましたらそのまま、冷房でも暖房でもお使いになれます   

   

支払にカードは使ませんか?

   

申し訳ありませんが現在カードのご使用はできません。 

   

掃除機能付きエアコン付は、掃除クリーニングしなくていい??

   

(掃除機能付きエアコン付は、掃除クリーニングしなくていい)であってほしかった。販売の人に言われた。だから高いけど買ったのに      

落胆するお気持ちは、よく理解できます。
しかし残念ながら自動フィルター自動清掃機能付きでも、エアコンクリーニングが必要です。

エアコンフィルターのゴミを取ってくれる機能ですが、そのゴミがどこに行くのでしょうか?
別のゴミボックスがあり、定期的にそれを掃除する必要があったりします。
ですから、全くのメンテナンスフリーではないのです。

内部にカビなど雑菌が繁殖した場合など自動で移送機能では対応できません。

ここ最近購入された物は、O年ぐらいしたらクリーニングが必要ですと、取扱い説明書には必ず記述してあると思います。

用意しておく物は?

  

エアコンの下のスペースを空けておいていただければ、なにもありません。 

あまりに汚れのひどい場合、掃除機のご用意をお願いいたします。   

子供が寝ているんですけど

   

使用いたします高圧洗浄機は、100V電気で動くタイプですが、結構音がします。     

ご予約の際、時間は、お昼寝の時間帯を外されての、ご予約をお勧めいたします。

訪問時におねむの場合、高圧洗浄機をベランダに設置したりもします。この場合音が部屋内部に反響しません    

ものすごく汚れているんですけれど大丈夫ですか?

    

問題ありません。家庭用エアコンで、住居での使用の場合、追加料金もありません。しかし通常よりも、時間がかかると思いますのでご予約の時に伝えていただけると助かります。  

吹き出し口の中もきれいになるの?

      

はい、中の送風ファンまできれいになります。 エアコンクリーニングの吹き出し口写真をご覧ください    

エアコンの下に魚のいる水槽があり重くて動かせないんですが。

   

正面 横からの状態がわかる写真をお送りください。状況を見てお返事差し上げます。  

養生(シートを被せる)で対応できる場合もあります。    

エアコンの下にベッドがあるのですが。

   

上の蒲団、毛布などをどかせてもらいマットレスを跳ね上げて、壁に立てかけて防水シートを敷き作業します。

ベッドのマット下の板に強度がない場合は、専用の合板を車載していますので、それを敷いて脚立を立てます。

マットレス、寝具には防水シートを掛けて作業致します。

この防水シートは、寝具など専用で、他の物 家具などに使う事はありません

ホームセンターなどで売っているエアコンクリーニングスプレイは、どうですか?

泡で熱交換器を包んで汚れを落としていくものですが、お勧めしません。

臭いがかえってひどくなった、水が漏れだしたなどのトラブルがあることがあります。

特に臭いがある場合には避けられた方がいいでしょう。

もし使われるのであれば、自己責任で行ってください。自分でエアコンクリーニング

 

エアコンの水漏れ 

       

エアコンは、横に水平についているように見えますが、実はどちらか左右に傾いて付いています。

これは通常壁掛けタイプのエアコンは、内部に発生した水分を、自然落差で外に出すためです。

ドレンパンにドレンホースを接続するとき左右どちらでもできるようになっています。

ですのでドレンホースがついている方に肉眼で分からない程度にさがっているのです。

壁の裏から見てエアコンの右から出ているか、左からでているか判断できると思います。

ですのでエアコンから水が垂れてくる場合、ドレンホースのついている方から洩ってくるときは、ドレンパンの排水出口かドレンホースの詰まりが考えられます。

この場合は、通常のエアコンクリーニングで、水漏れは治ります。

     

エアコンの水漏れ2 冷房時にエアコンの吹き出し口から水が、飛んでくる場合

     

冷房時にエアコンの吹き出し口から水が、飛んでくる場合      

シロッコファン(吹き出し口の中にある回転する円筒形の物)に貯まった汚れが、ファンが回るときの遠心力で、

熱交換器の裏側に、張り付き、通常水分は熱交換器に沿ってドレンパンにおちるのですが、その汚れの固まりのところで、下に足れ落ち、シロッコファンにあたって拡散してとんでくるのです。

この場合も、エアコンクリーニングで改善が望めます。

どの位置からよく飛んでくるか、チェックしていおて下さい。

その縦方向の場所を特に、念入りに高圧洗浄し裏側の汚れを落として、水漏れを治します。

     

製造後8年以上になるエアコンはクリーニングができないんですか?

      

エアコンクリーニングは出来るのですが、万一の場合は、あきらめてください。

製造8年以上の製品は、エアコンクリーニングの保障適用外 となります。

ご了承お願いいたします。

        

エアコンてクリーニングで壊れるの 

そんなによく壊れる物ではないのですが、時間と共に、壊れる可能性は増えていきます。       

 極端な例ですが、試運転の前の段階で、ルーバーのところの風切版 (縦のプラスティックの部品)がない場合もあります。         

 どうしたのですか?と聞きますと、さわったら壊れた。

この場合、ほかの部品も外れるかもしれませんよと、了承をえてクリーニングしましたが、プラスティック部品は時間と共に脆くなりますので注意が必要です。

物はいずれ壊れるときがくるものですが、古くなればなるほど確率は上がってきます。

ですので当店では、製造8年以上のエアコンは、保障適用外とさせていただいています。

     

どんな汚れでも落ちるの?

 

落ちない汚れもあります。ホコリカビ、油汚れ などは問題ありません。

汚れの種類によっては完全に落ちない場合もありますので、ご了承お願いいたします。 (日焼けの場合は、経年劣化に含まれると考えています。)

アロマキャンドルを、よくお使いの場合にキャンドルのすすが落ちにくい場合があります。  

     

エアコンクリーニングの後、 ぽこぽこ音がするんですが。

     

まれにエアコンクリーニング終了後、ドレンホース内部に水が残り、室外と室内の気圧差によってぽこぽこと音が聞こえることがあります。

時間と共に、内部の水分が蒸発しますと、自然に音もしなくなります。 

この現象はドレンホースが、室内機の内部でラクダの背中のように、ちょっと上がっている場合になります。

ドレンパン出口より、ラクダの背中なかの間に水が溜まっている為ですので、ご安心ください。

複数台のクリーニングでは、順番を指定できるの 

当然順番のご指定は、問題ありません           

特にご指定がない場合、一台目はリビングとか、お客様がエアコンクリーニングの状態を確認しやすい場所から開始致します。 

どのような方法で作業するのか見て頂いて安心していただく為です。

    

エアコンクリーニングすると電気代がやすくなるの?

エアコンを設定温度にセットしますと、その温度になるまでエアコンは全力で働きます。

そのとき熱交換器の間を通って空気の温度が変わっていくのですが、熱交換器の表面が汚れていると、空気が直接当たりにくいため、時間がかかります。

同じエアコンで、クリーニング前とクリーニング後では、設定温度に達する時間が、クリーニングした物は。早く冷えるのです。

つまり全力で動く時間が短いのです。その分電気代の節欲になるわけです。

もちろん目詰まりしているようであれば、全くちがってきます。

作業日時は選べますか? 

お電話でのご依頼時にお伝えください。お望みの日時に先約がなければ、ご予約できます。

なにか売りつけられることはありますか? 

外付けのフィルターを当店はお勧めしてますが、当店が、販売すれば説得力に欠けると思いますし、一切営業することはありません。

外付けフィルターはご自身でお買い求め下さい。

抗菌コートでさえ勧めることは致しません。

 

洗剤の噴霧方法が変わったのはなぜ? 

最近エアコンクリーニングされる方の多くは、市販のエアコン洗浄スプレイを使用されて、その効果に不満足で当店にご依頼される方が増えました。

その場合ケースを外し、見た目にはキレイなんですが、汚れが熱交換器の表面から奥に押し込まれている感じの状態のが多くて、 ですので熱交換器の奥までたっぷり洗剤を打ち込む為に高圧洗浄機での洗剤噴霧です。

この工法により熱交換器の奥 すみずみまで洗剤が浸透し、洗浄効率が上がります。

   

ルックスのいいスタッフ選べますか? 

ご希望に添えなくとても残念に思います。

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